¿También siente curiosidad por el recorrido de nuestros productos?

¿Cómo llegan nuestros productos desde las plantaciones hasta el cliente? Se lo contamos en este blog. Estuvimos en contacto con Bill Wheaton, director general de Premier Logistics. Esta empresa se encarga de todo lo relacionado con el transporte aéreo de nuestros productos desde Florida.

1. ¿Puede decirnos algo más sobre la empresa?
Premier Logistics es una empresa transitaria internacional con sede en Orlando, Florida. Nos establecimos el 10 de febrero de 1992. A lo largo de los años, hemos ofrecido diversos servicios, como corretaje de aduanas de importación, transporte de carga seca, depósito aduanero, gestión de la Zona de Comercio Exterior del Aeropuerto Internacional de Orlando, almacenamiento con climatización controlada, servicios de entrega local y otros servicios de apoyo. Pero nuestra principal prioridad ha sido y sigue siendo el transporte de plantas decorativas. De hecho, en los últimos años, hemos reducido todas nuestras otras actividades para centrarnos en nuestra única pasión, a saber, el transporte internacional de verdes decorativos desde Florida.

Hemos establecido relaciones muy estrechas con todos los proveedores de helechos cortados del centro de Florida. Hemos pasado tiempo en las granjas ayudando a cortar y empaquetar los helechos, por lo que podemos experimentar y comprender plenamente todo el esfuerzo necesario para producir una sola caja de helechos. Estas experiencias nos han permitido recalcar realmente a las compañías aéreas y a sus proveedores la importancia de mantener la cadena de frío durante el trayecto desde la plantación hasta su puerta.

2. ¿Qué representa su empresa?

Nuestra empresa es sinónimo de honradez, integridad y profesionalidad.

Creo que todos los empleados deberían estar entusiasmados por ir a trabajar e intentamos que el lugar de trabajo sea un entorno más familiar en el que nuestros empleados disfruten de verdad pasando el tiempo en lugar de ser un mero trabajo.

La mayoría de nuestros empleados actuales llevan con nosotros más de 20 años y mi objetivo es garantizar que sigan trabajando aquí hasta su jubilación.

En el ámbito social, apoyamos a varias organizaciones benéficas, como la Fundación Americana contra el Cáncer, Save our Lakes, la Sociedad Americana para la Prevención de la Crueldad contra los Animales, la Sociedad Protectora de Animales y la organización de ayuda a la mujer New Beginnings.

3. ¿Qué ocurre con nuestros productos desde el primer momento? 

Cada semana recibimos una notificación de los proveedores del grupo WBE sobre el pedido de la semana siguiente. El proveedor nos comunica el número de cajas que desea enviar, así como las dimensiones de cada caja. Además, el proveedor también nos comunica qué día se puede recoger su pedido.

A continuación, agrupamos todos los pedidos de los proveedores en una o varias facturas de carga aérea y determinamos cuánto espacio aéreo necesitamos. Decidimos qué compañía aérea es la más adecuada para este envío. A continuación, enviamos a esta parte una solicitud de reserva en la que reservamos la cantidad de espacio adecuada. Una vez recibida la confirmación de la solicitud de reserva, elaboramos un documento de "recogida". Informamos al proveedor del itinerario del vuelo, el día de recogida y el número de factura de la aerolínea. Ellos utilizan esta información para producir etiquetas de envío para cada caja individual. Durante la semana, los proveedores pueden añadir y modificar sus pedidos.

Una vez completados todos los pedidos, normalmente uno o dos días antes de la salida, entregamos a nuestro conductor copias de los últimos pedidos de recogida para que pueda planificar sus recogidas y entregas.

Nuestro chófer, Santo, lleva conduciendo para nosotros desde que empezamos en 1992. A menudo recoge los helechos en plena noche. Es muy respetado literalmente por todo el mundo en este sector y tiene llaves de todas las cámaras frigoríficas de nuestros proveedores para poder recoger siempre.

Santo, con nuestro remolque refrigerado de 53 pulgadas, recoge los pedidos de los proveedores. Cuenta las cajas para asegurarse de que coinciden con su documentación. Luego examina cada palé y anota las temperaturas. Una vez registradas todas las piezas necesarias, se dirige al aeropuerto correspondiente para la entrega.

Una vez en el aeropuerto y a las puertas del muelle, entrega la documentación al personal de la aerolínea para verificar la reserva y proceder a la descarga. Cada palé se baja del camión, se pesa, se pasa por rayos X y se deposita inmediatamente en el almacén frigorífico de la aerolínea hasta que esté listo para montar los paneles del avión. Nuestro conductor permanece en el almacén de carga hasta que todo está procesado para garantizar que el producto nunca se deja fuera y expuesto al calor o a la luz solar.

Una vez que recibimos el peso real del producto, preparamos la guía aérea definitiva e introducimos toda la información en la base de datos de exportación estadounidense. La guía aérea, la factura comercial del proveedor y el certificado fitosanitario expedido por el Departamento de Agricultura de EE.UU. se envían entonces al Grupo WBE y a su agente de compensación para informar a todas las partes de los detalles de la llegada prevista del envío.

4. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando con el Grupo WBE?

Llevamos trabajando juntos desde que empezamos en 1992, de hecho nuestro primer envío fue a WBE. Lo recuerdo como si fuera ayer.

5. ¿Cuáles cree que son las ventajas del Grupo WBE?

Después de haber trabajado con el Grupo WBE durante casi 30 años, puedo decirles que las ventajas desde mi punto de vista son numerosas. El Grupo WBE es leal a sus proveedores y vendedores como yo. Esta lealtad anima a los proveedores a enviar sus mejores productos y dinamiza nuestra organización para encontrar los medios de transporte más eficaces y rentables disponibles. Volumen, el Grupo WBE siempre ha sido líder en la cantidad de productos enviados desde Florida, lo que anima aún más a los proveedores y vendedores como nosotros a hacer todo lo posible por enviar lo mejor y encontrar el mejor transporte para recompensar esta dedicación.

Las personas adecuadas en los lugares adecuados, el grupo WBE funciona como una máquina bien engrasada, no importa qué departamento de la empresa que necesita una respuesta de, usted puede estar seguro de que usted está tratando con un profesional que tiene las respuestas que necesita. He visitado WBE varias veces a lo largo de los años y siempre me ha impresionado el ambiente alegre y positivo que se respira en toda la organización, toda empresa es tan buena como sus empleados, ellos son el mayor activo de toda empresa... ... Por supuesto, el grupo WBE cuenta con las personas y los lugares adecuados. Liderazgo, todas las grandes empresas necesitan un líder fuerte y no creo que haya conocido a nadie más motivado y apasionado por el oficio de Cutting Green que Peter Baak, es una persona que realmente ama lo que hace y su energía influye en toda la organización .

6. ¿Cuál es su función dentro de la empresa?

Mi cargo oficial en Premier Logistics es el de Presidente, pero mi función dentro de la empresa es hacer lo que hay que hacer, como procesar los envíos, llevar la contabilidad y conducir un camión para ayudar a recoger los productos cuando sea necesario.

7. ¿Cómo es tu día?

Un día normal para mí sería revisar los correos electrónicos a primera hora de la mañana, al levantarme, para ver si ha surgido algún problema durante la noche y prepararme para los posibles problemas una vez que llego a la oficina a las 08.00 de cada mañana. Al llegar a la oficina, respondo a todos los correos electrónicos que se han marcado durante la noche y me siento con nuestro personal de operaciones para hablar de todas las reservas y su estado actual. Siempre estamos buscando un transporte más eficiente y rentable, por lo que me pongo en contacto con las distintas aerolíneas para hablar de sus horarios y tarifas actuales y ver si hay mejores oportunidades que las que tenemos actualmente. Cumplimiento de los requisitos de la TSA y asistencia a los inspectores de la TSA en la comprobación de los documentos de nuestros envíos que hayan seleccionado aleatoriamente para la comprobación del cumplimiento. Cuando todo funciona a la perfección desde el punto de vista operativo, gran parte de mi día se dedica a las tareas cotidianas habituales de la gestión de una empresa, como los seguros, los recursos humanos, la contabilidad, el mantenimiento de los equipos y la resolución de cualquier problema que pueda surgir en el día.